Những điều khách hàng cần biết
Các bước thực hiện đổi trả hàng
Hiệu quả sử dụng thực tế của sản phẩm được quyết định bởi tình trạng của mỗi cá nhân, không đảm bảo mỗi khách hàng sử dụng đều có hiệu quả như quảng cáo. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, khách hàng có thể tư vấn online hoặc liên hệ với chúng tôi qua Email (servicevn@lycocode.com), công ty chúng tôi là người có quyền giải đáp sau cùng.
1. Vì lý do cá nhân dẫn đến đổi trả hàng: sau 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, sản phẩm bị trả đảm bảo không làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh lần 2 của công ty thì liên hệ với nhân viên tư vấn online của chúng tôi hoặc gửi Email tới servicevn@lycocode.com, nhân viên chăm sóc khách hàng sau 1 -3 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin sẽ giải quyết yêu cầu. Phí gửi đổi trả hàng do người mua chịu
2. Đổi trả hàng do chất lượng sản phẩm: trong thời gian 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm, khách hàng gửi Email đến trung tâm chăm sóc khách hàng theo servicevn@lycocode.com, sau khi tiếp nhận thông tin từ 1 -3 ngày nhân viên CSKH sẽ giải quyết yêu cầu. Cước gửi đổi trả sản phẩm do công ty chúng tôi chịu.
Xác nhận nhận sản phẩm - đăng kí đổi trả - nhân viên CSKH chấp nhận - khách hàng gửi sản phẩm - người quản lý kho kí nhận - kiểm duyệt hàng đổi trả - trả/đổi hàng: Ghi chú đổi trả hàng: số đơn hàng, họ tên, số điện thoại.
Mua bán dễ dàng, quán triệt thái độ làm việc nghiêm túc, hội nhập thế giới, quản lý khắt khe nơi sản xuất của sản phẩm, công nghệ, nguyên vật liệu, trang phục chọn lọc, giầy dép túi xách, nội thất, vật dụng trong bếp. Luôn luôn cung cáp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất.